LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi golden888 untuk Akaun Malaysia Anda

Kami memahami bahawa keselamatan data anda adalah prioritas. Halaman ini menjelaskan bagaimana golden888 mengumpul, melindungi dan mengurus maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch...

Enkripsi data peringkat akaunTiada perkongsian maklumat pihak ketiga tanpa kebenaranAudit keamanan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
golden888 Kebijakan Privasi golden888 untuk Akaun Malaysia Anda

Bagaimana Kami Mengumpul dan Melindungi Data Anda

Apabila anda mendaftar akaun golden888, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan untuk memastikan kepatuhan kaedah anti-pencucian wang. Maklumat pembayaran anda—termasuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—diproses melalui gateway terenkripsi dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami. Kami menggunakan sertifikat SSL dan teknologi penyejukan untuk melindungi pangkalan data akaun. Data anda disimpan selama tempoh akaun aktif

dan tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan penyimpanan rekod undang-undang. Kami tidak menjual atau mengongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat, hubungi pasukan kami melalui saluran berikut. Kami menjawab permintaan privasi dalam masa tujuh hari...

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan akses data atau pembetulan ke [email protected]. Cantumkan nombor akaun dan perihalan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.
Sokongan Langsung dalam Akaun Buka Tetapan Akaun, pilih Privasi dan Keselamatan, kemudian pilih Buat Permintaan Data. Peranan sokongan dalam aplikasi kami akan mengesahkan dan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari.
Pejabat Privasi Kakitangan Untuk isu privasi kompleks, hubungi pejabat privasi khusus kami di [email protected] dengan salinan bukti identiti. Kami menjalankan siasatan terperinci untuk permintaan yang teliti.
PRAKTIK KEAMANAN DATA

Cara Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan Anda

Privasi anda bukan hanya dasar—ia adalah amalan harian di golden888. Kami mengenkripsi semua komunikasi akaun, memisahkan data pembayaran daripada profil permainan, dan menjalankan audit keamanan pihak ketiga setiap...

Penyimpanan Data Terpisah

Data profil akaun anda disimpan terpisah daripada maklumat pembayaran. Tiada maklumat kad kredit atau e-dompet disimpan pada pelayan permainan kami...

Log Akses dan Audit

Setiap log masuk akaun, perubahan tetapan dan permintaan pengeluaran dicatat dengan cap masa. Anda boleh melihat senarai perangkat dan lokasi...

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie perlahan untuk mengingat pilihan akaun anda dan melengkapkan borang login. Tiada cookie pihak ketiga digunakan untuk tujuan...

Penghapusan Data Selepas Penutupan

Apabila anda menutup akaun golden888, data peribadi anda disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dipadamkan dengan selamat. Anda...

Hak Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami yang ada tentang anda, membetulkan maklumat yang salah, dan menerima dokumen...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan atau kehawatiran tentang praktik privasi kami, hubungi pegawai privasi golden888 di [email protected] atau lawati pejabat kami di wilayah...

Jawapan Umum tentang Privasi Akaun golden888

Tidak. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda untuk keperluan pemasaran atau periklanan. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta dengan pihak berkuasa kawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, data disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan pencegahan pencucian wang dan isu undang-undang yang mungkin. Selepas itu, ia dipadamkan secara automatik melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan secara langsung di pelayan permainan golden888. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat dengan enkripsi tingkat bank. Kami hanya menyimpan panggilan rujukan transaksi untuk rekod akaun anda.

Ya. Kemukakan permintaan akses data melalui halaman Privasi dalam akaun anda atau e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan semua data peribadi kami dalam format PDF dalam masa tujuh hari bekerja.

Buka tetapan Akaun Peribadi dan kemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon secara langsung. Jika anda perlu mengubah maklumat pengenalan yang disahkan, hubungi sokongan kami di [email protected] dengan bukti identiti baru untuk pengesahan keselamatan.

Jika anda mengesyaki pencerobohan data atau penyalahgunaan privasi, hubungi kami segera di [email protected] dan pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda. Kami akan menjalankan siasatan, menginformasikan anda tentang langkah kami dan menyediakan laporan insiden jika tersedia.

Kami menyimpan data untuk tiga tahun selepas penutupan akaun untuk kepatuhan undang-undang. Walau bagaimanapun, anda boleh meminta pemadaman lebih awal dalam keadaan tertentu dengan menghubungi [email protected] dan memberikan bukti identiti sah untuk pengesahan.